Política de Privacidade da Clariom

A Clariom, plataforma digital para conhecimento estruturado, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos utilizadores dos nossos serviços, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Aplica-se a todos os dados processados através do nosso website e plataforma.

Recolhemos informações que nos fornece diretamente, como nome, endereço de e-mail e dados de perfil ao criar uma conta. Durante a utilização da plataforma, recolhemos automaticamente dados técnicos (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) e dados de conteúdo (interações com o conhecimento estruturado, preferências de navegação). Não recolhemos dados sensíveis sem o seu consentimento explícito.

Os seus dados são utilizados para fornecer, manter e melhorar a funcionalidade da plataforma Clariom, personalizando a sua experiência de conhecimento estruturado. Utilizamos a informação para comunicações de serviço, suporte técnico, e, com o seu consentimento, para enviar novidades sobre a plataforma. Os dados de utilização anonimizados são analisados para otimizar a arquitetura da informação e a experiência do utilizador.

O tratamento dos seus dados assenta em bases legais como a execução de um contrato (fornecimento do serviço), o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse (melhoria da plataforma e segurança) e, quando aplicável, o seu consentimento livre, específico, informado e explícito. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos.

Os seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou partilhados com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar informações com prestadores de serviços (hospedagem, análise de dados) que atuam como subcontratados, sob contratos que garantem a mesma proteção. A partilha pode ainda ocorrer se exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas, incluindo encriptação e controlos de acesso, para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Conservamos os seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou exigido por lei. Após este período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, portar os seus dados e opor-se ao tratamento. Para exercer estes direitos, ou para qualquer questão sobre privacidade, contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail privacidade@clariom.pt. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo nacional (Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD).

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através de um aviso destacado na nossa plataforma ou por e-mail. Aconselhamos a consulta periódica desta página para se manter informado. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da nova política.